Herzlich Willkommen, wir informieren Sie hier über uns, unsere Arbeit und Praxis. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Bei uns erwartet Sie ein freundliches Praxisteam, kompetente Ärzte und neueste Untersuchungsmethoden. Patientennähe wird bei uns groß geschrieben. Bei all unseren Behandlungen steht ihr Kind stets im Mittelpunkt.

 Wichtige Information:

 Viele verschiedene schwere Atemwegsinfektionen bringen das Gesundheitssystem derzeit an seine Grenzen, Krankenhäuser sind überfüllt, Stationen geschlossen, Arztpraxen ebenfalls. Auch wir bleiben von Infektionen nicht verschont und es kommt deswegen zu zusätzlichen personellen Engpässen. Wir tun unser Bestes, um allen schwer erkrankten Patienten zeitnah Termine anzubieten. Wir wissen aber auch, dass wir zeitweise telefonisch nicht erreichbar sind und bitten Sie um Ihr Verständnis. Sollten Sie auf unten genannten Kanälen keinen Termin vereinbaren können, können sie in dringenden Fällen vormittags zwischen 10:00 Uhr und 11:30 Uhr auch ohne Termin in der Praxis erscheinen. Unsere gut geschulten Helferinnen werden Ihrem Kind je nach Dringlichkeit einen Termin anbieten. Sehen sie uns nach, dass es dadurch zu längeren Wartezeiten als üblich kommen kann. Auch abends werden wir Ihnen in den nächsten Wochen zusätzliche Termine anbieten. Nur in dringenden Einzelfällen bieten wir Mo, Di und Do ab 17 Uhr ebenfalls eine Akutsprechstunde ohne Termin an.

Allgemein gilt: ab dem 01.10.2022 haben wir unsere Sprechstunde für sie umstrukturiert. Ein Teil der verfügbaren Akuttermine ist 24 Stunden vorher online verfügbar und über Doctolib buchbar. Die Akutsprechstunde ist nicht behandlerbezogen, dadurch möchten wir Wartezeiten verkürzen und unsere kleinen und großen Patient*innen werden schnellstmöglich von dem nächst verfügbaren Arzt behandelt.

– Telefonisch sind wir grundsätzlich Mo, Di, Mi, Do und Fr von 08:30 Uhr bis 11:30 Uhr und Mo, Di sowie Do von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr zu erreichen. Falls das Telefon nicht besetzt werden kann, die Versorgung der Patienten ist vorrangig, werden wir ihnen dies auf unserem AB mitteilen.

– Emails mit Fragen und Fotos zu Erkrankungen beantworten wir aus Zeitgründen nicht mehr und bitten um eine Vorstellung des Kindes.

– Per Email nehmen wir weiterhin Bestellungen von Rezepten, Überweisungen etc. an. So erreichen Sie uns zukünftig besser für wichtige Anfragen.